гарантії
Наш магазин надає офіційну гарантію на всю продукцію, залежно від категорії товару. Сервісний центр: "Alter-Service LTD". Телефони: +380677460734, +380939381844, +380675482783
1-2 РОКИ
на гідромасажні системи, душові модулі та гнучкі шланги душових лійок, душові кабіни, змішувачі та арматура бачка унітазу, встановлені у громадських місцях.
5 РОКІВ
на меблі для ванних кімнат, кухонні мийки та стільниці, змішувачі та арматуру бачка унітазу.
10 РОКІВ
на піддони та стільниці з вогнетривкої кераміки, а також вироби з композитних матеріалів (акрил).
25 РОКІВ
на емальований чавун та санфарфор.
*Термін гарантії для кожного конкретного товару ви можете побачити на сторінці товару.
Компанія гарантує, що вся продукція виконана лише з якісної сировини і компонентів та при використанні перевірених передових технологій.
Гарантія поширюється на продукцію, яка була встановлена та обслуговувалась відповідно до наших рекомендацій.
Винятки:
- Спеціальне покриття, відмінне від хромування для виробів та аксесуарів, таких як душові шланги, душові трубки та фіксатори, зливні кнопки, сливи, кошики, обробні дошки, диспенсери, мильниці тощо, а також кришки-сидіння та механізми плавного опускання сидінь - 1 рік
- Зовнішній вигляд виробу покупець повинен перевірити на момент покупки.
- Гарантія дійсна, якщо гарантійний талон заповнений повністю, засвідчений печаткою та підписом продавця.
- Гарантійне обслуговування не здійснюється у випадках: - втрати гарантійного талону; недотримання правил встановлення та експлуатації; встановлення та ремонту не уповноваженими на це особами; дефектів, що виникли внаслідок забруднення, поганої якості води, вапняного нальоту, застосування агресивних або абразивних засобів для чищення, недбалої експлуатації та механічних пошкоджень.
- На деталі зі скла (дзеркала, полиці тощо) та деталі з метакрилату, а також на мембрани заливних та на прокладки зливних механізмів гарантія не поширюється.
Примітка:
- Гарантія поширюється лише заміну частини, визнаної дефектной.
- Якщо заміна на оригінальну деталь неможлива, надається деталь, аналогічна за призначенням. За жодних обставин не приймаються претензії щодо витраченої роботи, витрат на поїздки, непрямих збитків або з будь-яких компенсацій чи штрафів (за неможливість використання, моральні збитки тощо).
Потрібна консультація фахівців з сантехніки і меблів для ванни?